Die 8 Trends im Facebook Marketing für 2017

Facebook ist ein riesiges Netzwerk, das sich ständig verbessert und neu erfindet. Gerade im Bereich Online Marketing kommen immer wieder, fast monatlich Neuerungen hinzu, die das Marketing-Potential für Werbetreibende erhöhen.

Neue Features, weitere Werbeziele und noch genauere Targeting-Optionen für Zielgruppen bieten Dir immer mehr Möglichkeiten, Werbung für Dein Unternehmen auf Facebook noch besser und vor allem gezielter ausspielen zu können.

Damit kannst Du Deine Marketing-Erfolge natürlich auch steigern. Vorausgesetzt, Du kennst Dich mit alle den Stellschrauben und -rädchen beim Facebook Marketing aus. Neben dem neuen Facebook-Pixel, den Werbezielen „Leads für Dein Unternehmen“ und „Produktkatalog bewerben“ gab es noch viele andere Neuerungen und Anpassungen von Facebook in diesem Jahr.

Wir sind gespannt, was Facebook im nächsten Jahr alles zu bieten hat und wollen einen kleinen Ausblick geben für die Trends in Sachen Facebook und Social Media Marketing für 2017.

Wir haben es schon in unserem Beitrag zur Dmexco in diesem Jahr angedeutet: Video-Marketing gewinnt noch mehr an Bedeutung. Die Möglichkeit eine Customer Journey umzusetzen, ist mit einem Video einfach fantastisch. Die User über Werbebotschaften als Film zu erreichen und Emotionen bei ihnen zu wecken, gelingt Dir mit dem Werbeformat des Bewegtbildes spielerisch leicht. Dadurch dass Facebook die Chance bietet, Call to Action-Buttons mit einzufügen, entsteht hier noch größeres Potential. Auch im Hinblick auf Mobile Marketing solltest Du Dir bewusst sein, dass immer mehr User auf Facebook unterwegs aktiv sind. Die Zahl derjenigen, die nur noch über das Smartphone auf Facebook zugriefen, wächst stetig an. In einem unserer letzten Beiträge haben wir ja schon ein paar Zahlen und Studien genannt. Insofern werden Mobile-Anzeigen auf Facebook bald dominieren und Du solltest bei Deinen Ads den Fokus darauf setzen.

2. Benutzerdefinierte Zielgruppen bleibt bestes Targeting-Tool

Über die Zielgruppendefinitionen kannst Du zahlreiche Interessen und Hobbies sowie andere spezifische Merkmale der gewünschten Kunden auswählen. Das große Potential für Deine Zielgruppe zeigt sich in den Möglichkeiten. So kannst Du Menschen als Zielgruppe festlegen, die Links Deiner Webseite teilen, oder die die meiste Zeit auf Deiner Webseite verbracht haben. Mit Retargeting wird es immer einfacher, alle Deine Webseiten-Besucher gezielt zu erreichen oder nur diejenigen in die Zielgruppe aufzunehmen, die sich in ein Formular Deiner Lead Ad eingetragen haben. Über spezifische Datenbanken, die Du mit Hilfe von Mail-IDs und Telefonnummern erstellen kannst, steht Dir eine neue Zielgruppe zur Verfügung, zu der Du auch Offline-Daten hast. Du kannst User als Adressatenkreis für Deine Anzeigen festlegen, die mit Deinen Beiträgen interagiert oder die nur auf einen bestimmten Deiner Beiträge reagiert haben oder die einfach nur bestimme Seiten besucht haben.

Diese Möglichkeiten werden in 2017 noch viel ausgefeilter für intelligente und benutzerdefinierte Zielgruppen genutzt werden können. Durch die Vielzahl an Informationen wird es Dir möglich sein, die Zielgruppe noch genauer zu bestimmen und eine persönliche Erfahrung für den User aufgrund der Wahl des potentiellen Kundenkreises zu schaffen. Am wichtigsten ist dabei allerdings, dass Du beim Targeting clever vorgehst und dementsprechend Deine Zielgruppe auswählst. Mit der Erfahrung merkst Du auch, welche Zielgruppen für welche Produkte besser funktionieren, und wie Du das Wissen in Zukunft nutzen kannst. Wenn Du darüber hinaus nach Möglichkeiten suchst, Deinen Kundenstamm anzusprechen und die Zielgruppe zu treffen, stehen wir Dir mit unserem Rat und unserer Erfahrung zur Seite.

3. Mehr Engagement bei Gewinnspielen durch kürzere Laufzeiten

Für Quizfragen, Knobelaufgaben und vor allem Gewinnspiele wird es im neuen Jahr vermehrt eine neue Strategie geben, eine verkürzte Dauer der Spiele. Damit erhöht sich nicht nur das Engagement, sondern auch die Wirkung der Werbemaßnahmen wird deutlich steigen. Schnelle Wettbewerbe werden dominieren und damit Chancen eröffnen für schnellere Interaktion der User und auch für Glückslose, Live-Wettbewerbe und andere Quiz- und Gewinnspiel-Formate. Die kurzen Laufzeiten senken die Hemmschwelle der Nutzer und führen so zu größerer Beteiligung.

4. Wenig Verbreitung der Inhalte durch organische Reichweite

Die Verbreitung Deines Contents wird durch organische Reichweite noch schwerer zu erreichen sein. Zum Einen liegt es daran, dass ja immer mehr Inhalte auf Facebook geteilt werden und so gar nicht mehr alle Neuigkeiten von den Usern aufgenommen und gelesen werden können. Damit wird der Wettbewerb zwischen den Neuigkeiten noch stärker. Zum Anderen liegt es an der Relevanz Deines Contents. Der News Feed in Facebook spielt für User nur die relevantesten Beiträge aus, sodass viele News gar nicht erst gezeigt werden. Das ist in der Funktionsweise des Facebook Feeds schon vorgegeben. Damit wird Facebook Marketing noch wichtiger, um Deine Zielgruppe mit Deinem Content zu erreichen und wir helfen Dir gerne dabei. Schreib uns einfach eine Mail oder ruf in unserer Agentur an.

4. Facebook Live steigert Echtzeit

Mit Facebook Live ist es möglich, direkt Videos aufzunehmen und diese mit den Usern zu teilen. Für Unternehmen bietet sich durch das Live-Streaming die Chance, Einblicke zu geben und damit authentischer zu wirken. Auch die Interaktion von Usern mit Deinem Unternehmen wird mit der eingebundenen Kommentarfunktion gesteigert, da direkt auf Fragen und Kommentare reagiert werden kann. Facebook hat außerdem schon eine Testphase zu Werbeanzeigen im Live-Streaming anlaufen lassen. Bald wird es also auch Werbung in den Live-Videos geben, was Du für Dein Unternehmen nutzen kannst. Facebook-Live bietet eine neue Möglichkeit für Deinen Content und auch für Deine Werbung.

4. Erfolgreicher Kundenservice über Chatbots

Facebook hat mit den Chatbots eine Option für Unternehmen zur Verfügung gestellt, den Kundenservice und die generelle Kommunikation zu Usern und potentiellen Kunden über solch ein Tool mit künstlicher Intelligenz abzuwickeln. Unternehmen haben außerdem die Möglichkeit, ein eigenes Bot zu entwickeln, denn das hat Facebook bewusst offen gelassen. Die Bots lassen sich in den Messenger integrieren, wodurch eine große Reichweite verfügbar ist. Über 1 Milliarde Menschen nutzen den Messenger weltweit.

In erster Linie wird der Kundenservice damit leichter abgewickelt, wie etwa L’Oreal auch das Tool nutzt. Aber auch Business-Ziele werden über die Bots erreicht, und das vielleicht sogar besser als über mobile Webseiten. Viele Marken und Unternehmen haben Bots schon eingesetzt und damit ihre Brand Awareness und auch das Engagement verbessert, wie etwa Tommy Hilfiger, Burberry und Absolut. CNN z.B., The Score und The Wall Street Journal haben mit dem Messenger-Dienst mehr Abonnements erzielt. Es wird spannend, für was die Bots in 2017 noch Verwendung finden und wie diese auch noch optimiert werden. Die Funktionen sind momentan noch etwas eingeschränkt und verbesserungsfähig, das wird sich aber ändern.

4. Neue Funktionen auf Facebook für stationären Handel

Deutsche Unternehmen tun sich immer noch ein wenig schwer mit der Digitalisierung und der Nutzung aller Möglichkeiten für Marketingmaßnahmen. 2017 verspricht hier eine Ankurbelung für den stationären Handel. Neue Funktionen auf Facebook sollen dabei helfen, denn Facebook bietet einfach die simpelsten Tools für Online Marketing. Vor kurzem gab es ein neues Feature von Facebook – Call to Action-Buttons sind jetzt auch auf der Facebook-Seite verfügbar. Für den stationären Handel ermöglichen sich damit neue Optionen, von denen Dein Unternehmen stark profitieren kann. Es ist keine Investition in eine Mobile-App notwendig, denn mit den Neuerungen lässt sich die Facebook-Seite direkt für Conversions nutzen. Dafür sorgen Buttons mit diesen Funktionen:

• Book now

• Start Order

• Shop Now

• Buy Tickets

• Get Showtimes

• Get Quote

4. Upgrades für Insta-Stories und neue Filter

Auch wenn Snapchat auf dem Vormarsch ist, wie wir ja schon berichtet haben, so lässt sich für die weit größere Zielgruppe, Instagram als „Trend“-Channel ausmachen. Gerade Unternehmen merken immer mehr, dass ein Profil im Bilder-Netzwerk von Vorteil sein kann. Werbung auf Instagram lässt sich außerdem über Dein Facebook-Profil und den Business Manager mit aussteuern (Instagram gehört ja zum Facebook-Konzern). Mit den Insta-Stories hat es Instagram in diesem Jahr zudem geschafft, viele User zu begeistern. 2017 hält dafür eine verbesserte Nutzung bereit, sodass auch hier Features zu erwarten sind. Außerdem werden einmal wieder neue Filter kommen. So werden die Bilder noch besser und vor allem schöner.

Der kleine Ausblick hat Dir hoffentlich gefallen und Du bist ein wenig vorbereitet für das kommende Jahr. Siehst Du noch andere Trends im Facebook und Social Media Marketing? Lass gerne einen Kommentar da. Wenn Du Fragen hast oder Hilfe bei Deinen Facebook Ads brauchst, dann schreib uns einfach und wir helfen Dir natürlich gern. Was für 2017 noch alles ansteht, werden wir Dir in den nächsten Tagen verraten.